為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，有力推動群眾急難愁盼問題得到有效解決，7月9日上午，市工信局黨組書記、局長張松帶隊來到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺接聽市民來電。期間共接聽了13位市民的來電，傾聽有關(guān)寬帶業(yè)務(wù)辦理、電纜裝飾、鐵塔裝修、消費維權(quán)、信息化建設(shè)等方面的問題訴求和工作建議。

每接聽一個電話，張松都耐心傾聽、認(rèn)真記錄、充分溝通。對群眾反映的問題，能夠現(xiàn)場解答的，安排相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人一同予以答復(fù)；需要進(jìn)一步核實處理的，現(xiàn)場交辦相關(guān)部門，要求對實際情況全面了解、限時辦結(jié)，承諾將全程督辦處理進(jìn)度。

下階段，市工信局將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立服務(wù)意識，高度重視相關(guān)領(lǐng)域群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決問題，切實把工作做到位，從根源上解決問題，確保群眾合理合法的訴求事事有回音、件件能落實，切實為群眾排憂解難。

（全媒體記者 易君蓉）