市直各單位：
為進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作，增強(qiáng)政府工作透明度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，根據(jù)省、市相關(guān)工作要求，經(jīng)研究決定在全市范圍內(nèi)常態(tài)化開展“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動(dòng)目的
通過定期開展“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)，搭建政府與群眾之間的溝通橋梁，推動(dòng)政務(wù)公開與民生服務(wù)深度融合，切實(shí)解決群眾和企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提升政府公信力和執(zhí)行力，助力建設(shè)陽光型、服務(wù)型政府。
二、活動(dòng)內(nèi)容
圍繞貫徹落實(shí)全國兩會(huì)精神、省市政府工作報(bào)告和年度重點(diǎn)工作任務(wù)，以開展“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)的形式深化政務(wù)公開，提高政策公開質(zhì)量，助力保持社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（一）現(xiàn)場調(diào)研。邀請各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者或普通市民列席重要會(huì)議、現(xiàn)場觀摩辦事服務(wù)，“場景式”展示相關(guān)單位的決策過程、辦事流程和服務(wù)舉措；到重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場開展實(shí)地調(diào)研，研究提出更好地落實(shí)政策、加快項(xiàng)目建設(shè)的意見建議。
（二）政策宣講。結(jié)合本單位、本系統(tǒng)重大政策制定出臺(tái)，利用“嘉賓訪談室”“政務(wù)公開專區(qū)”等場地，采取舉辦新聞發(fā)布會(huì)、開展政策宣講等方式，向社會(huì)公眾進(jìn)行“面對面”政策解讀。
（三）問卷調(diào)查。緊扣本單位職責(zé)職能，面向社會(huì)組織開展線上或線下問卷調(diào)查。通過問卷調(diào)查，掌握政策實(shí)施情況、存在的實(shí)際問題和群眾反映訴求。
（四）線上答疑。結(jié)合“為民熱線”節(jié)目、部門領(lǐng)導(dǎo)接聽12345熱線等活動(dòng)，在線解答群眾各類信息咨詢。
（五）其他形式。各單位可結(jié)合工作實(shí)際，拓寬渠道，突出“數(shù)字化”和“互動(dòng)式”交流，通過在線直播、知識(shí)競賽等形式，創(chuàng)新開展“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視，精心組織實(shí)施，明確責(zé)任分工，選派精通業(yè)務(wù)骨干人員為群眾提供咨詢服務(wù)，同時(shí)，要認(rèn)真做好意見建議的收集、整理、處理和反饋工作，及時(shí)改進(jìn)工作薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊短板和不足。
（二）注重活動(dòng)實(shí)效。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對群眾和企業(yè)反映的突出問題，制定解決方案并及時(shí)反饋。堅(jiān)決杜絕形式主義，確?；顒?dòng)貼近實(shí)際、貼近群眾。
（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各單位要邀請主流媒體全方位、多角度跟蹤報(bào)道“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)，在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開設(shè)活動(dòng)欄目或發(fā)布活動(dòng)消息，積極探索運(yùn)用多種宣傳方式，擴(kuò)大“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)影響力，營造全社會(huì)知曉、全社會(huì)評價(jià)、全社會(huì)參與的活動(dòng)氛圍?；顒?dòng)結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)工作特色和亮點(diǎn)，形成圖文信息上傳至懷化市人民政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)公開主題日”專欄，經(jīng)市數(shù)據(jù)局審核后進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布。
（四）健全長效機(jī)制。各單位需結(jié)合實(shí)際常態(tài)化開展活動(dòng)，確保每年開展不少于2次。鼓勵(lì)各部門創(chuàng)新活動(dòng)形式，對成效突出的部門，市數(shù)據(jù)局將向省數(shù)據(jù)局進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推薦。
懷化市數(shù)據(jù)局
2025年5月15
